社群策略規(guī)劃，分析市場動態(tài)和用戶需求，制定符合公司業(yè)務(wù)需求的社群運(yùn)營計劃，同時根據(jù)社群的情況，合理制定社群運(yùn)營的發(fā)展計劃和目標(biāo)，梳理社群的業(yè)務(wù)模式，制定具體的社群運(yùn)營策略；
社群搭建，通過微信或其他載體，搭建、運(yùn)營用戶的社群體系，完成拉新、裂變吸引精準(zhǔn)新用戶加入；
社群的用戶管理工作，包括用戶群體的評估、用戶洞察、用戶畫像制作、用戶反饋管理，以及針對用戶的需求進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)和管理工作；
社群內(nèi)容的管理和發(fā)布工作，包括內(nèi)容策劃、發(fā)布規(guī)劃和實施，確保社群內(nèi)容質(zhì)量、策略性和時效性，提高內(nèi)容的價值和用戶的滿意度
社群運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，通過對社群數(shù)據(jù)的管理和分析，及時獲取社群的發(fā)展?fàn)顩r和用戶反饋，早期預(yù)警和預(yù)測事件的可能性和影響。